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Central de Ajuda

Painel do Produtor

O Painel do Produtor é onde você cria eventos, configura ingressos, gerencia listas de convidados, sua equipe e acompanha as vendas. Este guia cobre tudo que você precisa para estrear como organizador na QEvento.

Tornando-se organizador

Qualquer pessoa com conta na QEvento pode solicitar acesso ao Painel do Produtor. O processo é rápido e a aprovação costuma ocorrer em até 1 dia útil.

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Acesse Minha Conta > Produtor

No menu lateral da sua área pessoal, clique em 'Tornar-se Produtor'.

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Preencha as informações

Nome artístico/empresa, CNPJ ou CPF (para repasses), tipo de evento que pretende organizar e dados bancários.

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Aguarde a aprovação

Nossa equipe analisa o perfil em até 1 dia útil. Você receberá um e-mail com o resultado.

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Acesse o Painel do Produtor

Após a aprovação, o menu 'Produtor' fica disponível. Você já pode criar seu primeiro evento!

Para usar recursos avançados como repasses automáticos, é preciso ter CPF ou CNPJ válido cadastrado e dados bancários verificados.

Criar um evento

Siga o passo a passo abaixo para criar seu evento do zero:

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Produtor > Meus Eventos > Novo Evento

Clique no botão 'Criar Evento' no topo do painel.

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Informações básicas

Nome do evento, descrição completa, categoria (Festa, Show, Congresso…), site e redes sociais.

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Data, horário e local

Data de início e fim, horário de abertura e encerramento, endereço completo ou 'Online'.

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Configurar ingressos

Adicione os tipos de ingresso: nome, preço, quantidade disponível, por lote. Veja a seção 'Ingressos' abaixo.

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Adicionar imagens

Foto de capa (1200×628px recomendado) e foto de destaque. Formatos aceitos: JPG, PNG, WEBP até 5 MB.

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Revisão final

Leia tudo na pré-visualização da página pública do evento antes de publicar.

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Publicar!

Clique em 'Publicar evento'. Ele ficará imediatamente visível para o público.

Configurar ingressos e lotes

Você pode ter múltiplos tipos de ingresso (Ex: Pista, VIP, Camarote) e múltiplos lotes dentro de cada tipo.

Tipos de ingresso

Cada tipo tem nome, descrição e pode ter múltiplos lotes. Ex: "Pista" com Lote 1 (R$ 50), Lote 2 (R$ 70), Lote 3 (R$ 100).

Lotes

Um lote é um grupo de ingressos com preço específico. Quando o lote anterior se esgota (ou a data muda), o próximo lote é ativado automaticamente.

Ingressos gratuitos

Sim! Defina o preço como R$ 0,00. Funciona para listas VIP, acreditados ou eventos completamente gratuitos.

Limite por CPF

Você pode limitar quantos ingressos do mesmo tipo cada CPF pode comprar. Útil para garantir acesso igualitário e evitar cambistas.

Ingresso com transferência

Você decide se os ingressos desse tipo podem ser transferidos entre usuários. Pode desativar para evitar revenda.

Datas de venda

Defina quando as vendas começam e terminam para cada tipo/lote. Útil para vendas antecipadas e períodos específicos.

Gerenciar evento publicado

Após publicar, você pode editar quase tudo — exceto dados que afetam ingressos já emitidos.

Pode editar

Descrição, horários, local, imagens, e adicionar novos tipos de ingresso.

Não pode alterar

O preço ou quantidade de ingressos de um lote já à venda (protege quem comprou).

Para cancelar um evento, acesse a página do evento no painel e clique em "Cancelar Evento". Isso inicia reembolso automático para todos os compradores. Essa ação é irreversível.

Cupons de desconto

Crie cupons para promoções, parceiros ou convidados especiais. Acesse Evento > Cupons > Novo Cupom.

Desconto percentual

Ex: 20% de desconto. Aplicado sobre o valor do ingresso.

Desconto fixo

Ex: R$ 15 de desconto. Descontado do valor final.

Gratuidade

100% de desconto — ingresso completamente grátis com o cupom.

Uso único ou múltiplo

Defina quantas vezes o mesmo código pode ser usado.

Validade

Data de início e fim da validade do cupom.

Tipos específicos

Aplique o desconto apenas em certos tipos de ingresso do evento.

Listas de convidados

As listas permitem convidar pessoas para o evento com ingressos especiais (gratuitos ou com desconto). Ideal para imprensa, patrocinadores e VIPs.

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Crie a lista em Evento > Listas > Nova Lista

Dê um nome (Ex: 'Press', 'VIP', 'Cortesia') e defina o tipo de ingresso associado.

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Adicione participantes

Manualmente (por nome + e-mail) ou importando uma planilha CSV.

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Envie os convites

Clique em 'Enviar convites'. Cada pessoa recebe um e-mail com link único para aceitar.

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Acompanhe as confirmações

Veja quem confirmou, quem ainda não respondeu e quem recusou.

Gerenciar equipe

Adicione colaboradores para ajudar a gerenciar o evento. Cada membro tem uma função com permissões específicas.

Administrador

Acesso completo a todas as funções: editar evento, ver relatórios financeiros, gerenciar equipe e ingressos.

Agente

Pode fazer check-in de ingressos na portaria (QR Code e por lista). Não acessa dados financeiros.

Financeiro

Acesso a relatórios de vendas, extratos e solicitações de repasse. Não edita o evento.

Adicione membros em Evento > Equipe > Convidar membro. O convidado precisa ter conta na QEvento.

Dados bancários e repasses

As vendas dos seus eventos ficam em custódia na QEvento até o evento acontecer. Após o evento, o repasse é processado automaticamente em até 5 dias úteis.

Cadastrar conta bancária

Acesse Produtor > Dados Bancários e cadastre sua conta corrente ou poupança (Pix também aceito). A conta deve estar no mesmo CPF/CNPJ cadastrado.

Política de repasse

O repasse ocorre em até 5 dias úteis após a data do evento, descontando a taxa de serviço da QEvento. Você pode acompanhar em Produtor > Repasses.

Taxa de serviço

A taxa é cobrada por ingresso vendido e varia conforme o plano contratado. Consulte nossa página de planos para detalhes.

Dashboard financeiro

Em Produtor > Financeiro você vê o total arrecadado, ingressos vendidos e previsão de repasse de cada evento.

Dashboard e estatísticas

Acompanhe o desempenho do seu evento em tempo real em Produtor > Estatísticas.

Ingressos vendidos

Total e por tipo/lote, com evolução ao longo do tempo.

Receita bruta

Total arrecadado e projeção de repasse líquido.

Check-ins

Quantas pessoas já entraram vs. total de ingressos vendidos.

Vendas por horário

Picos de venda ao longo dos dias — útil para planejar campanhas.

Engajamento

Visualizações da página do evento, cliques e conversão.

Origem dos compradores

De onde vêm seus compradores geograficamente.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe responde em até 24 horas nos dias úteis.