Como Comprar Ingressos
Comprar ingressos no QEvento é simples e rápido. Siga o passo a passo abaixo e você terá seus ingressos em minutos.
1. Encontrando o evento
Há três formas de encontrar um evento no QEvento:
Busca
Listagem
Link direto
2. Entendendo a página do evento
Na página do evento você encontra todas as informações importantes antes de comprar:
- Nome, data, horário e local do evento com mapa
- Descrição completa do que vai acontecer
- Tipos de ingresso disponíveis (Pista, VIP, Camarote, etc.) e seus preços
- Lote atual (1º Lote, 2º Lote…) e quantos ingressos ainda estão disponíveis
- Se o ingresso é transferível ou não
- Limite de ingressos por pessoa (CPF)
Fila de espera virtual
Em eventos com alta demanda — como shows e festivais muito esperados — o QEvento ativa uma fila de espera virtual para garantir que todos sejam atendidos de forma justa e que o site não sobrecarregue.
Como funciona
Aguardando a vez
Slot liberado
3. Escolhendo ingressos e o carrinho
Selecione o tipo de ingresso
Clique no tipo desejado (ex: Pista - R$ 50,00). Leia a descrição de cada categoria para entender o que está incluído.
Defina a quantidade
Use os botões de + e - para definir quantos ingressos deseja. Respeite o limite por pessoa definido pelo organizador.
Clique em 'Adicionar ao Carrinho' ou 'Comprar Agora'
O ingresso é reservado temporariamente para você. Finalize a compra antes que o tempo expire.
Revise o carrinho
Confira os itens, quantidades e valores. Se tiver um cupom de desconto, insira nesta tela e clique em 'Aplicar'.
Clique em 'Finalizar Compra'
Você será levado para a tela de pagamento. Você precisa estar logado para continuar.
4. Formas de pagamento
O QEvento aceita três formas de pagamento. Escolha a que for mais conveniente para você:
Cartão de Crédito
Pague parcelado em até 12x. Os juros variam conforme o número de parcelas — o valor total com acréscimos é sempre exibido antes de confirmar.
Selecione 'Cartão de Crédito'
Clique na aba de cartão de crédito na tela de pagamento.
Digite os dados do cartão
Número do cartão, nome impresso, data de validade e código de segurança (CVV — os 3 dígitos no verso).
Escolha o número de parcelas
Selecione quantas vezes deseja parcelar. O sistema mostra o valor de cada parcela e o total.
Clique em 'Pagar'
Aguarde a aprovação — leva alguns segundos. Não feche a janela durante o processamento.
PIX
Pagamento instantâneo, sem juros, aprovado em segundos. É a forma mais rápida!
Selecione 'PIX'
Clique na aba PIX na tela de pagamento.
Um QR Code é gerado
O sistema gera um QR Code único para o seu pedido. Ele é válido por 15 minutos.
Abra o app do seu banco
No aplicativo do seu banco, acesse a área PIX e escolha 'Pagar com QR Code' ou 'Pix Copia e Cola'.
Escaneie ou cole o código
Aponte a câmera do celular para o QR Code na tela, ou copie o código e cole no campo 'Pix Copia e Cola' do seu banco.
Confirme o pagamento no seu banco
Revise o valor e o beneficiário. Confirme a transação. O QEvento reconhece o pagamento em até 1 minuto.
Mercado Pago (Checkout Pro)
Pague via Mercado Pago com cartão de débito, cartão de crédito, saldo em conta ou parcelado sem cartão.
Selecione 'Mercado Pago'
Clique na aba Mercado Pago/Checkout Pro.
Preencha seus dados
Informe seu nome completo e CPF para identificação junto ao Mercado Pago.
Clique em 'Ir para o pagamento'
Uma janela do Mercado Pago abrirá. Dentro dela você escolhe a forma de pagamento e finaliza.
Finalize no Mercado Pago
Após concluir o pagamento, você é redirecionado de volta ao QEvento e seus ingressos são confirmados.
5. Após a compra — confirmação
Assim que o pagamento for aprovado, acontece o seguinte:
E-mail de confirmação
Ingressos em Minha Conta
Problemas comuns na hora de comprar
"Pagamento recusado"
Verifique se os dados do cartão estão corretos, se o cartão está habilitado para compras online (ligue para o banco) e se há limite disponível. Tente com outro cartão ou use PIX.
"QR Code do PIX expirou"
Volte ao carrinho e finalize novamente. Os ingressos que estavam reservados voltam para o estoque, então aja rápido se o evento estiver perto de esgotar.
"Ingresso esgotado"
Infelizmente o lote ou ingresso escolhido foi comprado por outra pessoa. Verifique se há outros tipos de ingresso disponíveis ou aguarde uma possível segunda meia ou devolução.
"Não recebi o e-mail de confirmação"
Aguarde até 10 minutos e verifique o spam. Se o ingresso aparecer em Minha Conta > Ingressos, a compra foi bem-sucedida. Você não precisa do e-mail para entrar no evento.